İşletmeniz İçin En İyi Dijital Pazarlama Kanalları Nelerdir?

Dijital pazarlama, B2B pazarlamacılarına; web siteleri, e-posta, sosyal medya, organik arama, ücretli arama, mobil ve görüntülü reklamlar dahil olmak üzere çok çeşitli dijital pazarlama kanalları ile şirketlerini tanıtmaları için fırsat pencereleri açıyor. Bu kadar çok seçenek varken, B2B pazarlamacılarının sorduğu ortak bir soru şudur: Hangi dijital pazarlama kanalları kullanmalıyım? Etkili bir dijital pazarlama stratejisi planlamadan önce, pazarlamacıların artıları ve eksileri de dahil olmak üzere farklı kanalları anlamaları gerekir. Bu içgörü ile, işletmeleri için en çok hangi kanalların işe yarayacağını belirleyebilirler

En İyi 10 Dijital Pazarlama Kanalı

1. İçerik Pazarlama
2. E-mail
3. Sosyal Medya (Organik)
4. Ücretli Sosyal Medya
5. Arama Motoru Optimizasyonu (SEO – Search Engine Optimization)
6. Tıklama Başına Ödeme (Pay-Per-Click – PPC) Reklamcılığı
7. Yerel Reklamcılık (Native Reklam)
8. Görüntülü Reklamlar (Display Ads)
9. Sponsorlu İçerik
10. Web Sitelerinde Konuk Blogları

Hangi dijital pazarlama kanalları kullanmalı yada kullanmalıyım? sorusuna cevap vermenize yardımcı olmak için, bu 10 kanalın her birinin artıları ve eksileri hakkında bir genel bakış ve pazarlama değerlerini nasıl optimize edebileceğinize dair ipuçları hazırladık.

1. İçerik Pazarlama

İçerik pazarlaması, bugün faaliyet gösteren her şirket için önemli bir dijital kanaldır. İçerik, potansiyel müşteriler ve müşteriler ile iletişim kurmak ve satış yapmak için gereken iş gücüdür. Artık günümüzde, şirketlerin web sitelerinin ve bloglarının kendi özel sorularını yanıtlayan bol miktarda içerik sağlaması beklenmektedir.

Artıları

• İçeriği çeşitli formatlarda dağıtmak için multimedya özelliklerine sahip esnek platformlar.
• Minimum teknik veya IT becerisi gerektirir.
• Mevcut müşterilerle etkileşim kurarken yeni potansiyel müşterileri çeker.
• Marka bilinirliği, yetki oluşturma, hikaye anlatımı ve pasif satış mesajları için mükemmeldirler.
• Performansı ölçme ve izleme yeteneği sağlar
• SEO’yu artırır.

Eksileri

• Ziyaretçileri çeken ve tutan siteler oluşturmak; stratejik tasarım ve içerik oluşturma uzmanlığı gerektirir.
• Düzenli olarak alakalı içerik oluşturmak zor ve zaman alıcı olabilir.
• Özellikle birden fazla yazar varsa planlama, organizasyon ve editoryal kontrol gerektirir.

İpuçları

• Potansiyel müşterilerinizin ve müşterilerinizin ihtiyaçlarına hizmet eden ve sorularını yanıtlayan web siteleri ve içerikler oluşturun.
• Hedef kitlenizi anlayın.
• Bilgi verin.
• Müşterilerinizi içerikleriniz ve web siteniz ile harekete geçirin.
• Sürekli yeni, güncel ve dikkat çekici içerikler yayınlayın.
• Müşterilerinizin size sağdık olmasını sağlayın.

2. Email Marketing

Email pazarlaması, potansiyel müşterilerle ilişki kurmanın ve sürdürmenin ve mevcut müşterilerle ilişkileri sürdürmenin etkili bir yoludur. Bazı şirketler, işlerinin akılda kalıcı olmasını sağlamak  için haftalık veya aylık bir e-posta bülteni gönderir, böylece potansiyel müşteriler ve sahip olunan müşteriler satın almaya hazır olduklarında bu bültenleri incelerler.

Artıları

• Bir kitleyi sürekli olarak etkilemenin uygun maliyetli yolu.
• Düzenli olarak değerli bilgileri paylaşarak kullanıcılar ile ilişkiler kurmaya yardımcı olur.
• Özel alıcılara göre özelleştirilebilir ve uyarlanabilir.
• Oluşturmak ve göndermek nispeten daha hızlıdır.
• Tüketicilerin satın alma kararlarını geliştirmelerine olanak tanır.
• Birçok segmentasyon seçeneği sunar.
• Şirketler, olası müşterilerin içeriği üzerinde tam kontrole sahiptir.
• Açık oranlardan tıklamalara kadar her şeyi mikro izleyebilir ve analiz edebilir.

Eksileri

• Bir müşteri e-posta veritabanı oluşturmak zaman alabilir.
• Çok fazla e-posta göndererek müşterileri rahatsız etme riski olasığı ortaya çıkabilir.
• Müşteriler abonelikten kolayca çıkabilir veya e-postaları spam olarak işaretleyebilir.
• Şirketler tarafından çok fazla bülten çalışması yapıldığından birçok insan e-postaları görmezden gelmektedir.
• Spam filtreleri bazı e-postaları göstermeyebilir.
• Diğer e-posta pazarlamacıları ile rekabet ortamı doğabilir.

İpuçları

• E-posta sonuçlarınızı iyileştirmek için hangi bültenlerin işe yarayıp yaramadığının analizini yapın.
• Potansiyel müşterilere ve  sahip olduğunuz müşterilere e-posta göndermek için doğru dengeyi bulun.
• E-posta işlemlerini yönetmek için kullanışlı bir pazarlama uygulamasına yatırım yapın.

3. Sosyal Medya Pazarlaması (Organik)

Sosyal medya, yalnızca sosyalleşmek için dijital bir kanal olmaktan çıkıp markalar ve işletmeler için en güçlü dijital pazarlama kanalları haline geldi. Facebook, LinkedIn, Instagram ve YouTube vs. kadar sosyal medya biçimleri, kullanıcıların birbirleriyle etkileşime girmelerine, fikirlerini paylaşmalarına, tartışmalara katılmalarına izin vererek geniş ağlar ve topluluklar oluşturur. Günümüzde işletmeler, ürünleri ve hizmetleri için organik olarak marka bilinirliği oluşturmak için sosyal medya platformlarından yararlanabilir. Ayrıca, kişiden kişiye etkileşim yoluyla hedefi yüksek potansiyel müşterilere ulaşabilirler.

Artıları

• Bir sosyal medya varlığı, şirketinizi daha erişilebilir kılar ve müşterilerinizin işletmenizle ilgili döngüde kalmasını sağlar.
• İlgili haberlere veya konuşmalara gerçek zamanlı olarak tepki veya yanıt vermenizi sağlar.
• Marka bağlılığını arttırır.
• Övgü, öneri ve şikayetler dahil olmak üzere müşteri hizmetleri için harika bir kaynaktır.
• İyi yönetilirse maliyeti daha az olabilir.

Eksileri

• Potansiyel müşterilerinizin gönderilerinize odaklanmasını sağlamak zordur.
• Takipçi sayısını büyütmek ve sürdürmek için büyük bir zaman ayırmak gerekir.
• Müşterilerin dikkatini çekmek için sürekli iletişim içinde olunmalı.
• Spam gönderenleri, dolandırıcıları, trolleri ve diğer tüm kötü niyetli kişileri çekebilir.
• Erişim, değişen algoritmalar nedeniyle birçok platformda düşebilmektedir.
• Organik sosyal medya çabalarının yatırım getirisini ölçmek zordur.

İpuçları

• Başlamadan önce şirketinizin hedeflerini ve hedeflenen kitlesini belirleyin
• Sektörünüz, şirketiniz ve tüketicileriniz için doğru platformları seçin
• Düzenli olarak yeni içeriğe, makalelere, şirket etkinliklerine, sektör ödüllerine vb. Bağlantılar yayınlayın.
• Tüketicilerinizin sorunlu noktalarını gözlemleyin ve bunları gerçek zamanlı olarak ele alın
• Her zaman içeriği göndermeden önce düşünün ve inceleyin.

4. Ücretli Sosyal Medya

Sosyal medyanın organik trafik için güçlü bir itici güç olması gibi, ücretli ziyaretler için aynı güç söz konusudur. Sosyal medya, çoğu insanın günlük yaşamında büyük bir rol oynamaktadır. Potansiyel müşterilerin günlerinin bir kısmını geçirdikleri yerlere reklam yerleştirmek mantıklı olandır.

Ücretli sosyal medyayı kullanmanın birçok artı ve eksisi bulunmaktadır. Birkaç istisna dışında, organik olarak kullanmakla aynıdır.

Artıları:

• Hedef kitlenize zaten oldukları yerde ulaşıyorsunuz.
• Aradığınız kitleyi bulmak için reklamları yüksek düzeyde bölümlere ayırabilir, hatta yeni bir kitleyi hedefleyebilirsiniz.
• Reklamlarınızı daha da güçlü hale getirmeye yardımcı olacak faydalı analizler bulunabilir.
• Satın alınabilirlik: Facebook ve Instagram reklamları daha ucuz olma durumundadır.

Eksileri:

• Facebook reklamları daha ucuz olma eğilimindeyken, LinkedIn gibi platformlar daha pahalı olabilir.
• Mahremiyet kaygısı.
• Reklamlarınız için doğru platformu bulmak çok fazla deneme yanılma gerektirebilir. Örneğin, sektörünüze bağlı olarak, LinkedIn’de reklamlarınızın Facebook’tan daha başarılı olduğunu ve belki de Twitter’da hiç başarılı olamayacağınızı fark edebilirsiniz.

İpuçları:

• Hangi platformun hedef kitlenizde etki uyandırdığını bilin. Organik gönderileriniz Facebook’ta LinkedIn’den daha iyi performans gösteriyorsa, önce Facebook’ta reklam vermeyi deneyin.
• Nereye göndereceğinizi bilmek için hedeflerinizi sınırlayın. Yeni bir ürünü tanıtmak istiyorsanız, LinkedIn ürün reklamlarına izin vermediği için Facebook veya Instagram daha iyi platformlardır.
• Daha iyi performans ve etkileşim için, etkileşimli veya video reklamları kullanın.

5. Arama Motoru Optimizasyonu (SEO)

Her gün milyonlarca insan markalar, ürünler, hizmetler ve yaşadıkları deneyimler hakkında bilgi toplamak için arama motorlarını kullanıyor. Hala en iyi pazarlama kanallarından biri olarak hüküm sürüyor çünkü her türlü bilgiyi bulmak için en popüler araç.

Pazarlama uzmanları, SEO’nun gelişen, etkili bir dijital pazarlama kanalları stratejisinin can damarı olduğunu bilmekte. SEO, anahtar kelime araştırması, hem sayfa içi hem de sayfa dışı optimizasyon, organik bağlantı oluşturma ve daha fazlası dahil olmak üzere sıralamayı artırmak için çeşitli etkinlikler içerir. İçeriğinizdeki SEO’yu optimize etmek, arama sıralamanızı önemli ölçüde iyileştirecek ve müşterilerin sizi bulmasını çok daha kolay hale getirecektir. Örneğin, sektörünüzle ilgili orijinal içeriği yayınlayabilir ve anahtar kelimeleri başlık etiketleriniz, başlıklar ve içerik gibi stratejik yerlere ekleyebilirsiniz.

Artıları

• Hemen hemen herkes, satın almadan önce ürün ve hizmetleri keşfetmek için bir arama motoru kullanır.
• Uygun maliyetli bir pazarlama stratejisi sağlar.
• Seçtiğiniz niş için iyi sıralama, gelecek yıllar için faydalı olabilir.
• Sürekli bir hedeflenen trafik akışı sağlar.
• İşletmelere, aktif olarak çözüm arayan kişilere maruz kalmasına olanak sağlar.
• Dönüştürme şansı yüksek olan trafik oluşturur.
• Sizi nişinizde bir otorite haline getirmeyi destekler.

Eksileri

• Rakiplerinizin ölçeğine ulaşılması yıllar alabilir.
• Rekabetçi bir niş için büyük bir yatırım gerektirir.
• Arama motoru algoritmalarının güncellemeleri ve değişiklikleri üzerinde kontrol yapılmamaktadır.
• Ceza alma potansiyeli yüksektir.

İpuçları

• İlk olarak arama sonuçlarında olduğunuz sıralamadan daha iyi sıralamalar elde edin.
• İçeriğinize bağlantılar kazanmak için diğer saygın web sitelerine ulaşın.
• Anahtar kelime analizi yapın ve bunları yüksek kaliteli, ilgi çekici içeriğe dahil edin.
• Web sitenizin yüksek işlevli olduğundan, hızlı yüklendiğinden ve müşterilerinizin aradığı kaliteli içeriği sunduğundan emin olmak için teknik ekibinizle birlikte çalışın.

6. Tıklama Başına Ödeme (PPC) Reklamcılığı

PPC, şirketler için ödeme yapması dışında SEO gibidir. SEO veya ücretli arama düşünüldüğünde iki temel fark vardır. Birincisi, ücretli reklamların sayfanın üst kısmında, organik listelerin üzerinde görünmesidir. İkincisi, organikten gelen trafiğin ücretsiz olması, ücretli aramadan gelen trafiğin ise her tıklama için bir maliyetinin olmasıdır. Esasen, ücretli arama ekranın üst kısmına hakimdir. Genellikle masaüstünde dört ve mobil cihazlarda üç reklamdır. Kullanıcılar, kaydırarak geçmeyi seçseler bile, ücretli arama reklamlarını her zaman görürler. Reklamlar, önceki ziyaretlere göre arama anahtar kelimelerine, günün saatine, haftanın gününe, coğrafyaya, dile, cihaza ve hedef kitleye göre hedeflenebilir. Reklam oluşturma seçeneklerinden bazıları harekete geçirici mesajlar, yerler, site bağlantıları ve fiyatlandırmalardır.

Artıları

• Hedefli görünürlük.
• Hızlı dağıtım ve sonuçlar.
• Test edilebilir ve izlenebilir.
• Bütçeler dahil ayrıntılı kontrol.
• Tüm reklamları bilgilendirebilecek anahtar kelime verilerine sınırsız erişim.
• En iyi sonuçları bulmak için reklamlar, açılış sayfaları ve harekete geçirici mesaj düğmeleri üzerinde AB testleri yapmak kolaydır.

Eksileri

• Sürekli yatırım gerektirir, böylece maliyetler hızla artabilir
• İyi gelen pazarlamanın aksine kalıcı güç yok
• Kötü yönetim kötü sonuçlar verebilir
• Sonuçları test etmek ve reklamları sürekli olarak optimize etmek için sürekli çalışma gerektirir
• Rekabetçi anahtar kelimeler pahalıdır
• Diğer reklamverenlerle çok sayıda rekabet ve anahtar kelime teklifi savaşı
• Rakipler için stratejinizi kopyalamak kolaydır

İpuçları

• Hedef kitleniz hakkında daha fazla bilgi edinin.
• Kaliteli anahtar kelimelere odaklanın.
• Reklamlarınızın görselleri ve içeriğiyle eşleşen açılış sayfaları oluşturun.
• Reklamların resimlerine odaklanın.
• Reklamları mobil cihazlar için optimize edin.
• Dönüşüm izlemeyi kurun.

7. Yerel Reklamcılık

Yerel reklamcılık , reklamların third-party web sitelerine yerleştirildiği ve bu web sitesinin görünümüne, tarzına uyacak şekilde tasarlanmalarıdır. Tipik olarak, daha fazlasını okumak için doğal olarak kaydırırken bir makalenin ortasında yer alırlar. Buradaki fikir; yerel reklamların, reklam gibi görünmemesi ve daha çok kullanıcıları tıklatıp açılış sayfanıza gitmeye teşvik eden bağlantılar gibi görünmesidir.

Artıları:

• Yerel reklamlar, daha fazla marka bilinirliği sağlamak için kullanılabilir.
• Yeni potansiyel müşteriler için daha geniş bir ağ yarattılar.
• Geleneksel görüntülü reklamlara göre daha yüksek bir tıklama oranına sahipler.
• Yerel reklamları tıklayan kişileri yeniden hedefleyerek daha yüksek dönüşüm oranları bulunur.

Eksileri:

• Yerel reklamlar daha fazla marka bilinirliği oluşturabilir, ancak her zaman dönüşüm sağlayamazlar.
• Kullandığınız yerel reklamcılık hizmetine bağlı olarak, geri aldığınız bilgilerden bazıları yeterince yararlı veya yeterince spesifik olmayabilir – örneğin, bir şirketin IP adreslerinin bir listesini geri alabilirsiniz, ancak bu kişilerin kim olduğu veya ne olduğu hakkında hiçbir bilgi alınmayabilir.

İpuçları:

• Kaliteli içerik oluşturun. İnsanları bir reklamda vaat ettiğiniz bilgilere sahip olmayan açılış sayfalarına yönlendirmek istemezsiniz.
• Video ve etkileşimli reklamlar, statik reklamlardan daha fazla ilgi çeker.
• Benzer kitleler oluşturmak için sahip olduğunuz müşteri veritabanını sosyal platformlara yükleyin.

8. Görüntülü Reklamcılık

Görüntülü reklamcılık, grafik reklamlar tasarlamayı ve bunları web siteleri, e-postalar ve diğer dijital formatlardaki içeriğin yanına yerleştirmeyi içerir. Görüntülü reklamlar, yeni ürünleri veya teklifleri tanıtmaya, çevrimiçi varlığı artırmaya, potansiyel müşterileri ve marka bilinirliğini artırmaya yardımcı olmak için müşterilere ulaşmaya yardımcı olur. Reklamlar, bir açılış sayfasına veya web sitesine bağlanan afişler, kutular, etkileşimli reklamlar, video reklamlar ve diğer benzer reklamlar olabilir. Metin, resim, ses veya video klipleri, animasyon veya diğer etkileşimli içerikleri içerebilirler.

Artıları

• Son derece hedefli ve esnektirler.
• Yalnızca alınan alakalı gösterimler için ödeme yapılır.
• Çok sayıda reklam seçeneği arasından seçim yapılabilir.
• Reklamları tüketici davranışına, demografiye veya coğrafi konuma göre hedeflenebilir.
• Olası satışlara veya satışlara dönüşebilecek yüksek düzeyde hedeflenmiş trafik kadar marka bilinci oluştur.
• Ulaşılan sayılara, tıklamalara, işlemlere ve dönüşüm oranlarına kadar her şey izlenebilir.
• Bütçeleri yönetmek kolaydır.

Eksileri

• Ayrıntılı hedefleme olmadan doğru demografiye ulaşmak zordur.
• Geçmişe göre daha az kişi görüntülü reklamları tıklamaktadır.

İpuçları

• Göz alıcı görseller ve özlü içerik dahil olmak üzere dergi ve reklam panosu reklamlarını taklit etmek için görüntülü reklamlar oluşturun.
• Reklamlarınızı alıcı personelinizin aradıklarıyla alakalı hale getirin.

9. Sponsorlu İçerik

Sponsorlu içerik, markanızı tanımlayan içeriği oluşturmak ve tanıtmak için başka bir şirkete ödeme yaptığınız pazarlama yöntemlerinden biridir.  Bu, bir blog yazısı veya makale içerebilir. Sponsorlu içeriğin çok popüler örneği, influencer marketing. Şirketler, ağızdan ağza pazarlamanın başka bir biçimi olarak sosyal medya influencerlarını kullanıyor ve büyük başarı elde ediyorlar. İşte kendi influencer kampanyanızı başlatmak için bazı fikirler:

Artıları:

• Kullanıcılar başkalarının söylediklerine inanma eğilimindedir, bu da bu tür pazarlamayı son derece etkili kılar.
• B2B ve B2C sektörlerinde bu pazarlama yöntemi etkili olmaktadır.
• Influencerlar, kitlelerini herkesten daha iyi tanımaktadırlar.
• Daha az seviyede satış havasında ortaya çıktığı için dönüşümlere yol açar.

Eksileri:

• Performansı ölçmek zordur.
• İçeriği oluşturmak uzun bir süreç olabilir.
• Sponsorlu içerik bazı izleyicilere aldatıcı gelebilir.

İpuçları:

• Doğru sponsorlu içerik yerleşimi sağlamak için kitlenizi tam olarak anladığınızdan emin olun.
• Alıcılar sponsorlu içeriğe geleneksel reklamlardan daha çok güvenir, bu nedenle içeriğinizin beklentileri karşıladığından emin olun.
• Kilit noktalara değinin, ancak ürününüzü sürekli olarak hedef kitlenizin gözüne sokmayın.

10. Web Sitelerinde Konuk Blogları

İlgili sektör web sitelerinde misafir blogları, yeni kitlelerin önüne çıkmanın harika bir yoludur. Konuk blogları itibarınızı, trafiğinizi ve aranabilirliğinizi artırmanıza yardımcı olabilir. Ayrıca bağlantı kurma işlemlerinize de yardımcı olurlar.

Artıları:

• Saygın bir web sitesinde misafir olarak gönderi yayınladığınızda, kendi güvenilirliğinizi artırırsınız.
• Web sitenize geri bağlantılar oluşturursunuz.
• Bir sitede yeterince konuk yayınlarsanız, o sitedeki tüm yazılı içeriğinizi birbirine bağlayan Google Yazarlık kurma hakkında bilgi almak için site sahibiyle iletişime geçebilirsiniz.

Eksileri:

• Hedeflerinizle uyumlu bir endüstri blogu bulmak zaman alıcı olabilir. İyi bir yazı bulduğunuzda misafir gönderilerini kabul etmeme ihtimalleri de var.
• Sahte olduğu ortaya çıkabilecek başka bir web sitesiyle zararlı ilişki riskiyle karşı karşıya kalırsınız. Bir gönderi atmadan önce araştırmanızı yapın. Daha az itibarlı sitelerdeki geri bağlantılar uzun vadede size zarar verecektir.
• Yanlış kitleyi hedefleme şansınız var. Satış konuşmasına karar vermeden önce o şirketin web sitesi hakkında sorular sorduğunuzdan emin olun.

İpuçları:

• Unutulmaması gereken en büyük şey, araştırmanızı satış konuşması yapmayı düşündüğünüz herhangi bir şirket hakkında yapmaktır. Hedef kitlelerinin hedeflerinizle ve başarmaya çalıştığınız şeyle aynı hizada olduğundan emin olmalısınız.

Mesajınızı Doğru Kitlenin Önüne Çıkarın!

Açıkça görülüyor ki, dijital pazarlama kanalları günümüz pazarlamacılarına isimlerini ve mesajlarını daha geniş bir hedef kitlenin önüne marka oluşturacak, dönüşümler yaratacak ve karı artıracak şekilde ulaştırmak için birçok fırsat sunuyor. Bununla birlikte, çok sayıda seçenek de zararlı olabilir, bu da zayıf seçimlere ve boşa giden yatırımlara yol açar. Şirketler, zaman ve bütçe taahhütlerinde bulunmadan önce her kanalın fırsatlarını, artılarını ve eksilerini inceleyerek sonuçta şu ana soruya en iyi cevabını bulacaklar: Hangi dijital kanalları kullanmalıyım?